Domande frequenti (FAQ)

Ecco la traduzione in italiano della tua pagina FAQ (Domande Frequenti) per Lucio Moda, con tutte le modifiche richieste (inclusi nome, email, indirizzo e paese):

Benvenuto nella pagina delle FAQ di Lucio Moda!
Siamo qui per fornirti tutte le informazioni necessarie sui nostri giubbotti e sneaker, sulle nostre politiche e sulla tua esperienza di acquisto.
Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci all’indirizzo info@luciomoda.com

1. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri per rendere la tua esperienza di acquisto il più comoda possibile. Puoi utilizzare:

MasterCard
American Express
Shop Pay
Google Pay
Apple Pay
Shoppay

2. Qual è la vostra politica di reso?

Offriamo una politica di reso di 30 giorni per tutti i nostri prodotti. Se desideri restituire un articolo, assicurati che sia nelle condizioni originali, non utilizzato e nella confezione originale.
Per iniziare una procedura di reso, contattaci a info@luciomoda.com

3. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Tempo di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi
Tempo di spedizione: 8-11 giorni lavorativi
Tempo di consegna stimato: 9-13 giorni lavorativi
Orario limite per gli ordini: 16:00 (GMT+01:00) Ora standard dell’Europa centrale (Roma)

4. Posso cambiare gli articoli?

Sì, è possibile effettuare cambi per articoli danneggiati, taglie errate o prodotti difettosi.
Per richiedere un cambio, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile all’indirizzo info@luciomoda.com

5. Come posso tracciare il mio ordine?

Puoi tracciare il tuo ordine tramite la sezione Traccia il tuo ordine sul nostro sito web.

6. Cosa devo fare se il mio pacco è smarrito o in ritardo?

Se hai problemi con un pacco smarrito o in ritardo, contattaci immediatamente all’indirizzo info@luciomoda.com .
Faremo il possibile per aiutarti a localizzare l’ordine e risolvere il problema.

7. Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti attraverso i seguenti recapiti:

Nome del sito: luciomoda.com
Nome del negozio: Lucio Moda
Email: info@luciomoda.com
Telefono: +31619187650
Indirizzo: Via Giuseppe Cipolla 1, Santa Maria degli Angeli, Umbria, 06081, Italia
Contatto: Clicca qui

Orari di apertura del servizio clienti:
Giorni lavorativi: Da lunedì a venerdì
Orari di apertura: 9:00-16:00 (GMT+1)

Ci proponiamo di rispondere alle vostre e-mail entro 1 giorno.

8. Offrite la spedizione gratuita?

Sì, offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini in Italia!
Goditi i tuoi acquisti senza preoccuparti di costi extra di spedizione.

9. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato o errato?

Se ricevi un articolo danneggiato o errato, contattaci immediatamente a info@luciomoda.com.
Ci occuperemo di risolvere il problema rapidamente, offrendoti una sostituzione o un rimborso, se necessario.

10. Come posso lasciare un feedback o suggerimenti?

Ci fa sempre piacere sentire l’opinione dei nostri clienti!
Se hai suggerimenti o feedback, inviaci una e-mail a info@luciomoda.com.
Il tuo contributo ci aiuta a migliorare e a offrirti la miglior esperienza possibile.

Grazie per aver scelto Lucio Moda!
Speriamo che questa pagina FAQ abbia risposto alle tue domande.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci: