Politica di reso e rimborso

Politica di Reso e Rimborso – Lucio Moda

Grazie per aver acquistato su Lucio Moda! Vogliamo rendere la tua esperienza di shopping il più semplice possibile. Effettuando un ordine con noi, accetti i seguenti termini di reso e rimborso validi all’interno dell’Italia.

A. POLITICA DI RESO DI 30 GIORNI
Offriamo un periodo di reso di 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Per essere idonei al reso, gli articoli devono essere inutilizzati, non testati, con tutte le etichette ancora attaccate e nella confezione originale.

B. COME INIZIARE UNA PROCEDURA DI RESO
Per avviare la procedura di reso, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo info@luciomoda.com. Se la tua richiesta di reso viene approvata, ti invieremo un’etichetta di reso e istruzioni dettagliate su come restituire l’articolo. Si prega di notare che non possiamo accettare resi senza approvazione preventiva.

C. ARTICOLI DANNEGGIATI O ERRATI
Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della consegna. Se ricevi un articolo danneggiato, un prodotto errato o qualcosa che non corrisponde al tuo ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente a info@luciomoda.com. Faremo il possibile per risolvere rapidamente il problema.

D. CAMBI
I cambi sono accettati solo per articoli difettosi, danneggiati, spediti in modo errato o se è stata ordinata la taglia sbagliata. Se hai bisogno di effettuare un cambio, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@luciomoda.com.

E. COMMISSIONE DI RIASSORTIMENTO
Siamo lieti di comunicare che Lucio Moda non addebita alcuna commissione di riassortimento per i resi.

F. RIMBORSI
Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, ti informeremo sullo stato di approvazione del rimborso. Se approvato, il rimborso sarà elaborato sul metodo di pagamento originale. Ti preghiamo di attendere 5-7 giorni lavorativi affinché il rimborso sia visibile sul tuo conto.

Nota: Il tempo massimo per elaborare un rimborso è di 7 giorni.

G. SCONTI NON UTILIZZATI
Si prega di notare che non verranno emessi rimborsi per sconti non applicati al momento dell’acquisto. Tutti gli sconti devono essere utilizzati durante la transazione; non possiamo effettuare modifiche retroattive. Ti consigliamo di controllare i tuoi codici sconto prima di completare l’ordine per assicurarti di ricevere tutti i vantaggi.

Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci all’indirizzo info@luciomoda.com.

Grazie per aver scelto Lucio Moda! Siamo lieti di offrirti un servizio eccellente e prodotti di qualità.

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